Sosyal Sorumluluk Danışmanlığı
Sosyal Sorumluluk bireylerin ve kurumların çevreye, içinde yaşadıkları topluma olan sorumluluklarıdır.
Sosyal Sorumluluk konusunda bilinçli kurumlar, misyonlarının bir parçası olarak eğitim, çevre, sağlık, kültür-sanat ve spor gibi çeşitli alanlarda toplumun ihtiyaçlarını karşılayacak ve yaşam kalitesini arttıracak, sürdürülebilir çalışmalar gerçekleştirirler.
Türkiye’nin sosyal sorumluluk konusunda uzmanlaşmış ilk iletişim şirketi olarak, müşterilerimize sosyal sorumluluk konusunda geniş kapsamlı danışmanlık hizmeti sunuyoruz.
ARPR olarak geliştirdiğimiz 3 P Sosyal Sorumluluk Modeli ile kurumlara proje geliştirme, proje uygulama ve proje iletişimi konularında entegre hizmet vermekteyiz. Bu hizmetler kurumun ihtiyaçları doğrultusunda ayrı ayrı ya da birbirini tamamlayacak şekilde sunulabilmektedir.
Sosyal Sorumluluk Danışmanlığı Hizmetleri
- Kurumsal Sosyal Sorumluluk stratejisinin oluşturulması
- Strateji doğrultusunda farklılaşma alanlarının belirlenmesi
- Kuruma özel proje geliştirilmesi
- Proje uygulama ve koordinasyonu
- Kurum ile STK / Vakıf / Dernek/ Federasyon koordinasyonu
- Sosyal Sorumluluk projelerinin yönetimi
- İlişki yönetimi
- Sosyal Sorumluluk proje iletişimi
- Ödül başvuru süreçlerinin koordinasyonu
- Sektörel Sosyal Sorumluluk raporları hazırlanması
- Araştırma ve ölçümleme hizmetleri
3P Hizmet Modeli
Kuruma özel sosyal sorumluluk projesi geliştirirken; öncelikle kurum vizyonu, iletişim hedefleri, kamuoyu beklentileri, ülkenin ihtiyaçları, rakiplerin çalışmaları ve araştırma sonuçlarını inceliyor, genel stratejiyi ve uygun olabilecek konseptleri belirliyoruz. Sonrasında bu konseptlere uygun kamu kuruluşları, STK’larla görüşüyor ve projeyi olgunlaştırıyoruz. Projeleri alt projelerle destekleyerek farklı hedef kitlelere ulaşmasını sağlıyoruz. Kuruma aralarından seçebilecekleri en az 3 proje sunuyoruz.
(Örnek: Anadolu Sigorta – “Bir Usta Bin Usta” projesi, Soyak Team projesi, TSKB ile “Önceliğimiz Çevre” projesi.. )
P2- Proje Uygulama
Sosyal sorumluluk projelerinin uygulama planlarını, bütçelerini oluşturuyor,Sivil Toplum Kuruluşları ve kamu kurumları ile koordinasyonunu tek elden sağlıyor,Türkiye genelinde uygulamalarını ve ölçümlemelerini üstleniyoruz.
(Örnek: Anadolu Sigorta“Bir Usta Bin Usta” projesi, Avon’la Sağlığa Yolculuk projesi, Visa ile “Renkli Ufuklar” projesi…)
P3- Proje İletişimi
Sosyal sorumluluk projelerinin kamuoyu ve hedef kitleler nezdinde arzu edilen algıya ulaşması için konuya özel medya iletişimini üstleniyor, özel haber çalışmaları ve medya organizasyonları ile projeyi sürekli gündemde tutmayı hedefliyoruz.
(Örnek: TAÇ “Bir De Sen Tasarla” Yarışması projesi, Avon’la Sağlığa yolculuk projesi, Soyak Team projesi…)
Stratejik İletişim Danışmanlığı
ARPR olarak Kurumsal iletişim fonksiyonunda katma değerin uygulamadan çok strateji ve sistem tasarımı aşamasında olduğuna inanıyoruz.
Bizim için kurumsal iletişimde başarıya ulaşmanın en önemli kriteri, kurumun hedeflerini destekleyen doğru bir iletişim strateji oluşturmak ve belirlenen strateji doğrultusunda geliştirilen iletişim planını kusursuz hayata geçirebilmektir.
Geliştirdiğimiz “3S İletişim Modeli” ile, kurumların etkili ve verimli bir iletişim süreci kurgulamalarına ve iletişim fonksiyonlarını entegre bir yapı ve yaklaşımla yönetmelerine destek oluyoruz.
Modüler yapısı nedeniyle oldukça esnek olan 3S modelinde, kurumun ihtiyacına göre 3S’in tamamında hizmet verebildiğimiz gibi, modüler bazda da hizmet verebiliyoruz.
3S Hizmet Modeli
S 1 – STRATEGY
İş hedefleri ile uyumlu, kurumun/markanın iletişimine dayanak olacak kurumsal iletişim stratejisinin kurgulanmasını kapsar. Kurumun vizyon, misyon, değerler, iş hedefleri ve araştırmalarından beslenerek 3 temel çıktı elde edilir:
• Kurumsal İletişim Hedefleri İletişim Stratejisi ve Ana Mesajlar
• Kurumsal İletişim Modeli
• Kurumsal İletişim Master Planı
S 2 – STRUCTURE
Bu stratejiyi hayata geçirecek “Organizasyonel Yapı”nın kurulması sürecini kapsar.
İç Yapı – Dış Yapı – Alt Yapı
İç Yapı
• Kurumsal İletişim fonksiyonunun organizasyon içindeki yerinin ve rolünün tanımlanması
• Departmanın kurulması
• Eleman profilinin belirlenmesi, seçimi, eğitimi, mentorluk yapılması
• Medya Sözcüsünün eğitimi süreçlerini kapsar.
Dış Yapı
İletişim tedarikçilerinin seçilmesi, sözleşmelerin yapılması, kurumsal brief verilmesi ve devreye alınması aşamalarını kapsar.
Altyapı
Kurumsal İletişim fonksiyonunun standartlarının ve sistematiğinin oluşturulmasına yönelik işleri kapsar.
• Kurumsal İletişim politika ve prosedürlerinin oluşturulması
• Görsel Kimlik Kılavuzu
• Kriz manueli
• Medya raporu
S 3 – SOLUTIONS
Kurumsal kaynaklar ve hedefler ile uyumlu, stratejiyi destekleyen uygulama çözümlerinin yaratılması sürecini kapsar. Strateji doğrultusunda yaratıcı çözümlerin yer aldığı Yıllık İletişim Planı geliştirilir ve uygulanır. ARPR bunların dışında faaliyet raporları, sürdürülebilirlik raporu, toplantı organizasyonları, bayi toplantıları vb. etkinlikler de müşterilerine proje bazlı hizmet vermektedir.
HİZMET ALANLARI
ARPR Stratejik İletişim Danışmanlığının Kapsadığı Alanlar
- Araştırma, Analiz, Raporlama
- Kurumsal İletişim Stratejisinin oluşturulması ve bu doğrultuda yıllık iletişim ve uygulama planın hazırlanması
- Organizasyon ve etkinlik yönetimi
- Medya İlişkileri
- Bütünleşik Pazarlama iletişimi
- Kriz iletişimi
- İç iletişim
- Sponsorluk
- Gündem Yönetimi
- E- İletişim
- Kurumsal Kimlik
- Kurumsal Yayıncılık
- Sürdürülebilirlik Raporu ve Faaliyet Raporu